Questions fréquemment posées

Si vous avez besoin d'aide, nous avons une liste des questions fréquemment posées et des réponses. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience. Cliquez sur une question ci-dessous pour afficher la réponse.

Le site internet est hébergé par la société OVH (https://www.ovh.com/fr/). C'est donc ce prestataire qui gère les sauvegardes.
Une sauvegarde de vos données (bons de commande, documents...) ainsi que de la base de données est effectuée chaque jour (sous 3 jours glissants).

Vous ainsi que toutes vos VDI pourront accéder au logiciel de n'importe quel endroit via internet.
Vous pourrez accéder à votre interface à l'aide d'une url personnalisée du type nomsociete.vdigiciel.com. Chaque VDI pourra se connecter de manière sécurisée avec un identifiant et un mot de passe.

Une fois connecté :
- Vos VDI auront accès à tous les modules (gestion des hôtesses, gestion des clientes, passage des commandes...)
- Vous aurez accès à tout le paramétrage (gestion des ambassadrices, gestion des produits, gestion des commandes...)

Vous pouvez nous joindre à tout moment :
- par téléphone au 06 79 75 12 06
- par mail à contact@vdigiciel.com
- par notre formulaire de contact

Nous proposons un abonnement sans engagement.

Souscrire à notre abonnement : nous faire parvenir un mail à contact@vdigiciel.com. Nous restons bien évidemment à votre écoute si vous souhaitez avoir des informations complémentaires.

Résilier votre abonnement : envoyer une lettre avec accusé de réception à BELIN Florian, 1 Rue de la Chaux 63320 CHADELEUF. Vous serez ensuite automatiquement résilié à la fin du mois en cours. Vous n'aurez ainsi plus accès à nos services.

Dans le tarif mensuel est compris tous les services de base (consulter nos tarifs) hors options payantes. Il est également compris l'hébergement du logiciel ainsi que la maintenance.
Le logiciel va évoluer vers de nouvelles fonctionnalités. Certaines seront automatiquement ajoutées au tarifs de base. D'autres vous seront proposées en option.

Suite aux différents échanges que nous avons eu avec les marques VDI, notre logiciel a été conçu et pensé afin qu'il soit le plus simple possible.
Chaque VDI pourra donc se connecter et ainsi utiliser le logiciel et ses fonctionnalités sans aucune difficultés.